Workshop do IPS Consumo que abordará temas atuais na Defesa do Consumidor começa nesta quarta-feira (10)
Evento reúne os principais profissionais do setor de Consumo e acontece em Salvador, na Bahia, mas com transmissão online gratuita

Workshop inicia nesta quarta-feira e continua na manhã seguinte (Imagem: Divulgação/IPS Consumo)

Da Redação

O IPS Consumo (Instituto de Pesquisas e Estudos da Sociedade e Consumo), em parceria com o Procon Bahia, inicia nesta quarta-feira (10) um evento presencial para discutir novos desafios e oportunidades para proteção do consumidor brasileiro. O workshop Atualidades em Defesa do Consumidor acontece no Fiesta Convention Center, em Salvador, Bahia, e vai reunir autoridades, professores e especialistas para debater temas estratégicos, políticas públicas e melhores práticas para o desenvolvimento da sociedade de consumo.

O evento contará com uma palestra de abertura e quatro painéis que abordarão assuntos relevantes no cenário atual da Defesa do Consumidor, como Proteção ao Consumidor e Inteligência Artificial, Apostas Online e a Prevenção e Solução de Conflitos. Para os que desejarem assistir às apresentações, o IPS Consumo transmitirá toda a programação do evento de forma online através de seu canal no Youtube. Confira a seguir os horários:

PROGRAMAÇÃO DIA 10 – QUARTA-FEIRA

18h – Solenidade de Abertura

19h30 – Palestra: Novos Desafios para Proteção do Consumidor no Brasil
Palestrantes: Marcelo Gomes Sodré, professor livre docente da PUC-SP; Felipe da Silva Freitas, doutor e mestre em Direito pela Universidade de Brasília (UNB) e secretário de justiça e direitos humanos da Bahia
Moderadora: Juliana Pereira, advogada especialista em Direito do Consumidor, presidente do IPS Consumo e ex-secretária nacional do consumidor

PROGRAMAÇÃO DIA 11 – QUINTA-FEIRA

9h – Painel: Apostas Online: Impacto para os consumidores, desafios para implementação da Lei 14.790 de 29 de dezembro de 2023
Palestrante: Ricardo Morishita Wada, professor de direito do consumidor no Instituto Brasiliense de Direito Público
Debatedor: Diogo Gabriel Fernandes, advogado especialista em Direito Digital, Comércio Eletrônico e Cibercrimes com enfoque em Fraudes Bancárias, e presidente da Comissão de Direito Digital da OAB/BA

11h – Painel: A Proteção do Consumidor no âmbito da Inteligência Artificial: Diretrizes sobre a transparência e ética no uso dos dados
Painelistas: Cristina Teixeira Silva de Olinda Cardoso, encarregada de proteção de dados da LGPD da Secretaria da Fazenda da Bahia e membro permanente da Câmara Técnica LGPD do Conselho Nacional de Controle Interno; Gisele Kunz, advogada especialista em Direito Digital, membro da Comissão de Direito Digital da OAB/BA e da Associação dos Profissionais em Proteção de Dados.

14h – Painel: Novos Desafios para Prevenção e Solução de Conflitos de Consumo: Que causas explicam os altos volumes de reclamações de consumidores junto aos órgãos de defesa do consumidor? Quais seriam as melhores práticas para prevenção de conflitos no contexto do desenvolvimento tecnológico e da Inteligência Artificial?
Painelistas: Lorena Tamanini R. Tavares, estrategista de Cliente e Inovação, sócia proprietária da Bottom-Up Consultoria Claudia Silvano, advogada, professora de Direito do Consumidor e Diretora do Procon Estadual do Paraná; Vitor Morais de Andrade, advogado especialista em Direito do Consumidor e professor na PUC-SP

16h – Painel: Atuais desafios para proteção do consumidor de Planos de Saúde
Painelistas: Gustavo Ribeiro, presidente Associação Brasileira de Planos de Saúde; Maria Stella Gregori, advogada e professora da PUC-SP; Marcos Pagan, juiz de direito da Turma Recursal Cível do TJSP; Fabrícia Vasconcellos, gerente geral de regulação dos produtos da ANS
Moderadora: Juliana Pereira, advogada especialista em Direito do Consumidor, presidente do IPS Consumo e ex-secretária Nacional do Consumidor

18h – Encerramento

SERVIÇO

Workshop: Atualidades em Defesa do Consumidor
Datas: 10 e 11/07
Horário de início: Quarta-feira, dia 10, às 18h; quinta-feira, dia 11, às 9h
Local: Fiesta Convention Center – Av. Antônio Carlos Magalhães, 741, Itaigara, Salvador, BA
Links para assistir gratuitamente: https://www.youtube.com/live/lXpliz9PAnY (10/07) e https://www.youtube.com/watch?v=K802xqMnKL0 (11/07)

Casa do Saber Rio oferece workshop de marketing e Design Thinking para empreendedores

A Casa do Saber Rio inicia nesta segunda-feira (13) um workshop que une o marketing ao Design Thinking para ajudar o empreendedor a elaborar o planejamento estratégico da sua empresa. Dividida em três módulos, a oficina “Sua Marca no Divã” será ministrada pelas especialistas Mariana Langoni, Marina Cardoso Valle (cofundadoras da Duo Emme) e Vanessa Moço (da Almar). Elas vão ensinar como pequenos e médios empreendedores podem sobreviver às oscilações do mercado com uma marca forte e conquistar visibilidade entre investidores e consumidores.

Com mais de 10 anos de experiência, as especialistas também vão mergulhar em aspectos específicos do Design Thinking, que será explorado em diferentes temas: Autoconhecimento, Autorreflexão e Saindo da Inércia. Em cada um desses pontos, os interessados vão aprender como analisar a marca e a concorrência, as ferramentas de posicionamento estratégico e o ciclo de negócio.

A ideia é que os alunos saiam do workshop com a capacidade de montar um planejamento estratégico e um plano tático de acordo com a empresa e o serviço que está oferecendo. As aulas acontecem das 9h às 12h.

AULAS

  • 13 MAI / AUTOCONHECIMENTO – OLHANDO PARA DENTRO

Bloco 1: Visão, Valores, Missão, Definição de Negócios
Bloco 2: Posicionamento Estratégico + Diferencial Competitivo
Bloco 3: Ciclo de negócio: refletindo sobre o seu modelo de negócio
Bloco 4: Estruturas organizacionais e cultura

 

  • 20 MAI / AUTORREFLEXÃO – ANALISANDO SEU NEGÓCIO

Bloco 5: Análise da marca através dos 7 Ps do Marketing
Bloco 6: Análise da Concorrência & Benchmarking com a ferramenta Double Diamond
Bloco 7: Análise SWOT (Forças/Fraquezas/Oportunidades/Ameaças)

 

  • 27 MAI / SAINDO DA INÉRCIA

Bloco 8: Protagonismo e Plano de Metas. Objetivos SMART.
Bloco 9: Exercício da Lupa Priorizando esforços.
Bloco 10: Como Podemos? Plano de ação e definição de ações para implementação do Planejamento

SERVIÇO

Curso: Sua marca no divã
Datas: 13, 20 e 27 de maio (segundas-feiras)
Horário: das 9h às 12h
Endereço: Av. Afrânio de Melo Franco 290 / cj. 101 – primeiro piso Shopping Leblon
Telefone: (21) 2227-2237
Valor do investimento: R$ 550
Inscrições: https://rj.casadosaber.com.br/cursos/sua-marca-no-diva/mais-informacoes

Psicanalista desenvolve workshop para melhorar a gestão de tempo entre os profissionais

Ana Carolina Lynch
Ana Carolina Lynch promove workshop na Casa do Saber Rio

A psicanalista e coach Ana Carolina Lynch promove workshop para gestão e otimização de tempo, no próximo dia 4, na Casa do Saber Rio. A oficina vai apresentar uma nova visão sobre a maneira como o tempo é administrado em um mundo altamente conectado, desenvolvendo equilíbrio e compreensão sobre as tarefas do dia a dia.

Na vida profissional, a gestão de tempo está associada à produtividade. Significa qualidade e excelência nas tarefas diárias. Ser produtivo implica aproveitamento, gerenciamento, propriedade e domínio do que se faz.

“O workshop procura estimular a reflexão sobre como o tempo vem sendo gasto em atividades que pouco agregam à experiência de vida”, explica Ana Carolina.

Entre os módulos a serem trabalhados junto aos alunos, estão Planejamento, Administração do Tempo e o uso de ferramentas como Outlook e aplicativos. O evento começa às 10h e vai até 12h30.

Treinamento para lideranças mostra como promover o engajamento no mundo corporativo

Os desafios de comunicação no ambiente corporativo – especialmente diante do atual cenário de transformações nos campos da economia e do trabalho – serão discutidos no workshop ‘Comunicação Colaborativa para Líderes – Módulo II’, na próxima sexta-feira, dia 7, das 9h às 18h, na Câmara de Comércio França-Brasil. O treinamento será oferecido por Marie Bendelac Ururahy e Wanda Quadra, especialistas em coaching voltado para performance, bem-estar e desenvolvimento de líderes – ambas fundadoras da empresa Be Coaching Brasil.

O cenário de crise no país vem aumentando o interesse de organizações e pessoas em ferramentas que promovam o entendimento nos ambientes corporativos, o que requer habilidades como capacidade de negociação e empatia. Segundo Marie e Wanda, de uma média de 30 inscritos no primeiro semestre de 2016, as inscrições para palestras em torno desse tema quase dobraram na segunda metade do ano passado, passando de uma média de 30 para mais de 50.

O workshop ‘Comunicação Colaborativa para Líderes’ apresentará técnicas de comunicação aplicadas em mais de 100 países – com efeitos comprovados – para estabelecer relacionamentos de confiança e aumentar a motivação e a cooperação. O objetivo do treinamento – que reúne lideranças de diferentes segmentos, como consultoria corporativa, indústria, comércio e recursos humanos – é mostrar a eficácia das ferramentas, por meio de exercícios, para estabelecer o engajamento.

Mais informações e inscrições: eventosrj@ccfb.com.br