Setor de serviços atinge sétima alta consecutiva e bate novo recorde histórico
CNC destaca resiliência do setor, com consumo familiar e recuperação do turismo puxados pelo baixo desemprego

 

Da Redação

A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) avalia os resultados da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), divulgados na última terça-feira (14) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), referentes ao mês de agosto de 2025. O setor registrou crescimento de 0,1% no volume de vendas com ajuste sazonal, consolidando a sétima alta mensal consecutiva e estabelecendo a maior sequência de resultados positivos da série histórica iniciada em 2011.

O volume de serviços renovou mais uma vez o patamar recorde em agosto, demonstrando a capacidade do setor de sustentar uma trajetória de crescimento mesmo diante do cenário macroeconômico desafiador. No acumulado de 12 meses, a PMS apresentou expansão de 3,1%, ligeiramente superior aos 3,0% registrados no mês anterior, reforçando a solidez do desempenho anual.

A recuperação das atividades turísticas se mostrou um dos principais destaques do mês, com crescimento de 0,8% após três quedas mensais consecutivas. Este resultado representa a primeira alta do setor em quatro meses e contribui para um acumulado positivo de 6,4% no ano, demonstrando que o baixo desemprego e os níveis elevados de renda continuam beneficiando as atividades de lazer e turismo doméstico.

“Os dados confirmam a resiliência do setor de serviços brasileiro, que continua apresentando resultados positivos mesmo em um ambiente de política monetária mais restritiva e sinais de desaceleração em outros segmentos da economia”, ressalta a análise, com a avaliação do economista-chefe da CNC, Fabio Bentes.

“O setor de serviços segue desempenhando papel importante diante da moderação observada em outros setores da economia, com papel estratégico na atividade econômica e geração de empregos mesmo com a desaceleração da atividade econômica”, frisou o economista.

Avaliando cada setor

A análise setorial revela que quatro dos cinco grandes grupos de serviços apresentaram crescimento em agosto, com destaque para os serviços prestados às famílias, que lideraram o crescimento mensal, com alta de 1,0%. Este desempenho sinaliza recuperação importante do setor após um período prolongado de ajustes, indicando que as pressões de custos e reajustes de preços que afetaram o segmento nos meses anteriores começam a se normalizar.

O único setor a apresentar retração foi o de informação e comunicação, com queda de 0,5%, influenciada principalmente pelo desempenho negativo dos serviços audiovisuais. Apesar dessa variação pontual, o setor mantém desempenho positivo no acumulado do ano.

Projeção para o último trimestre

Para os próximos meses, a CNC mantém expectativa moderadamente otimista, projetando crescimento de 0,2% para setembro. Para o conjunto do ano de 2025, a entidade revisou sua projeção para 2,7%, ajustando-se ao cenário de maior cautela macroeconômica, observado no segundo semestre.

CNC apresenta regulamento do Prêmio Atena Vai Turismo 2025
Premiação reconhece o trabalho das Federações pelo fortalecimento do turismo nacional

 

Da Redação

O Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) realizou, no dia 30 de setembro, uma reunião dedicada à apresentação das novas diretrizes do Prêmio Atena Vai Turismo 2025, que será entregue no dia 10 de dezembro, no Rio de Janeiro.

O encontro marcou o início do período de inscrições e detalhou os critérios que nortearão a próxima edição, voltada a reconhecer as Federações que mais se destacaram em ações de fortalecimento do turismo em seus estados.

O prêmio, criado para valorizar o papel estratégico das Federações do Comércio no desenvolvimento do setor, passa a adotar um regulamento mais detalhado, com regras padronizadas de inscrição, envio de evidências e cronograma nacional.

As Federações poderão se inscrever até 6 de outubro e terão até 30 de outubro para encaminhar os materiais comprobatórios das iniciativas realizadas ao longo do ano

Prêmio Atena 2025 – Vai Turismo

O Prêmio Atena 2025 será dividido em três categorias de porte, conforme o número de funcionários, pequeno (1 a 20), médio (21 a 34) e grande porte (acima de 34), reconhecendo as três Federações com maior pontuação em cada grupo. O regulamento estabelece quatro eixos principais de avaliação:

  1. Projetos: iniciativas desenvolvidas e atualizadas no Estado (projetos das Secretarias de Turismo Estaduais), incluindo roteiros emissivos e receptivos, hotéis e projetos estratégicos do Sesc e Senac.
  2. Parcerias: ações conjuntas para o fomento do turismo regional, como programas integrados com instituições públicas e privadas.
  3. Engajamento: participação ativa em câmaras, conselhos e fóruns de turismo, com comprovação por atas, registros fotográficos e listas de presença.
  4. Promoção: apoio à divulgação do turismo local e à visibilidade das ações do programa Vai Turismo em sites, notícias e materiais impressos.

Além desses eixos, o desempate considerará indicadores como a existência de observatórios de turismo, pesquisas periódicas, representação em conselhos estaduais e monitoramento de mídia espontânea envolvendo o tema Prêmio Atena 2025 – Vai Turismo.

Premiação e reconhecimento nacional

As primeiras colocadas de cada porte receberão o Troféu Destaque no Turismo durante a cerimônia oficial do Cetur, em dezembro, no Rio de Janeiro. As segundas e terceiras colocadas serão homenageadas na Reunião de Diretoria da CNC subsequente ao evento, recebendo certificados de reconhecimento.

Como incentivo adicional, as Federações colocadas em 1º lugar de cada porte serão convidadas a participar de um evento nacional de turismo patrocinado pela CNC em 2026, com despesas de transporte e hospedagem custeadas para o coordenador responsável.

Cronograma e inscrição digital

O cronograma do prêmio segue etapas determinadas pelo Cetur:

  • Inscrições: até 6 de outubro de 2025
  • Confirmação das inscrições: até 7 de outubro
  • Envio de evidências: de 8 a 30 de outubro
  • Apuração dos resultados: até 14 de novembro
  • Convite aos finalistas: até 15 de novembro
  • Cerimônia de premiação: 10 de dezembro de 2025

Todas as inscrições devem ser realizadas pelo formulário eletrônico disponibilizado pelo Cetur, com o envio de documentos comprobatórios via pasta compartilhada do drive institucional.

Valorização das boas práticas regionais

Durante a reunião, foi reforçado que o Prêmio Atena se consolida como um instrumento de inteligência competitiva e incentivo à inovação no turismo, alinhado às diretrizes do programa Vai Turismo – Rumo ao Futuro.

O reconhecimento das Federações mais engajadas visa estimular o compartilhamento de boas práticas e fortalecer o papel das entidades do Sistema Comércio como agentes de desenvolvimento sustentável e social nos territórios.

CNC lança Painel Vai Turismo no Salão do Turismo e anuncia nova etapa do programa com oficinas nos Estados
Ferramenta digital inédita integra dados estratégicos e projetos estaduais para fortalecer o planejamento do turismo brasileiro

 

 

Do Portal do Comércio

A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em parceria com a GKS Inteligência Territorial, apresentou, durante o Salão Nacional do Turismo 2025, um avanço decisivo na forma de planejar e gerir o turismo no País: o novo Painel Vai Turismo – Inteligência Competitiva para o Turismo.

Essa plataforma digital inédita reúne, em um só espaço, dados, indicadores e informações estratégicas sobre políticas públicas e projetos voltados ao turismo em cada estado brasileiro. Com atualização contínua, o painel permite às Federações, aos gestores públicos e entidades do setor uma visão integrada e precisa do cenário turístico, favorecendo decisões fundamentadas e alinhadas às demandas e oportunidades regionais.

Diferencial

O grande diferencial da ferramenta é a capacidade de correlacionar políticas públicas, projetos em execução e planejamentos estaduais e nacional, com a possibilidade de identificar o alinhamento dos projetos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), ao programa Destinos Turísticos Inteligentes (DTI Brasil), ao Plano Nacional e Estadual de Turismo, algo até então inexistente no Brasil.  Com isso, não apenas se identifica o que está sendo feito, mas também se avalia como essas ações dialogam entre si, ajudando a determinar prioridades, corrigir rumos e explorar melhor o potencial turístico de cada região.

Ao fornecer acesso facilitado a dados confiáveis, o painel se torna instrumento estratégico para transformar informação em ação, criando condições para que o turismo seja  motor de desenvolvimento sustentável, geração de emprego e valorização cultural.

Lançamento no Salão Nacional do Turismo 2025

O lançamento oficial acontece no dia 21 de agosto, no estande do Ministério do Turismo, no Distrito Anhembi, em São Paulo. O evento, promovido pelo Ministério do Turismo, reunirá o setor turístico nacional para promover o Brasil como destino turístico e incentivar viagens pelo País. Durante a palestra, o público vai conhecer o funcionamento do painel, entender como acessar os dados e explorar casos práticos de aplicação da ferramenta para o planejamento e a gestão turística.

Além do painel, a CNC anuncia uma nova fase do programa Vai Turismo – Rumo ao Futuro, marcada pelo início das oficinas participativas que serão realizadas nos Estados a partir de setembro.

Essas oficinas, conduzidas de forma on-line, terão como foco ouvir e integrar as contribuições de lideranças do trade turístico, gestores públicos, empresários, profissionais de turismo e representantes da sociedade civil. A metodologia prevê um espaço aberto para diálogo, levantamento de necessidades e construção coletiva de propostas para o fortalecimento do setor.

O resultado desse trabalho será reunido em um documento com propostas e recomendações de políticas públicas para cada estado e nacional, a ser apresentado aos candidatos aos governos estaduais e governo federal nas eleições de 2026. Essa estratégia garante que as vozes dos diferentes atores do turismo sejam incorporadas às plataformas de governo, aumentando as chances de efetivação das ações sugeridas.

Participação e diálogo

A proposta de realizar oficinas nos Estados nasce da convicção de que o turismo só se desenvolve de forma sustentável quando é planejado com base na realidade local. Cada região do Brasil possui suas particularidades, desafios e oportunidades. Ao envolver quem vive o dia a dia do setor, o Vai Turismo assegura que o planejamento não seja apenas técnico, mas também participativo e representativo.

Desde junho de 2025, o Cetur e as Federações do Comércio têm realizado encontros presenciais em diversos estados para apresentar os resultados do primeiro ciclo do programa e mobilizar o setor para as oficinas. Essas reuniões reforçam a importância da contribuição ativa de todos os elos da cadeia produtiva e preparam o terreno para um processo colaborativo robusto.

Haverá também um momento dedicado à elaboração do documento nacional, que será entregue aos candidatos à Presidência da República nas eleições. Esse trabalho contará com a participação de 32 entidades da cadeia produtiva do turismo, membros efetivos do Cetur da CNC.

Histórico

O Vai Turismo é um movimento nacional liderado pela CNC por meio do Cetur, criado para mobilizar o setor e construir propostas concretas para políticas públicas de turismo. Em suas fases anteriores, o programa envolveu 320 instituições e mais de 1.800 representantes de todas as regiões brasileiras em discussões sobre governança, inovação, sustentabilidade, qualificação profissional, infraestrutura, promoção e integração regional, com alinhamento aos eixos do programa DTI Brasil, do Ministério do Turismo.

Os resultados dessa mobilização já influenciaram a formulação de políticas públicas e reforçaram a percepção do turismo como vetor estratégico para o desenvolvimento socioeconômico sustentável. Ao longo de sua trajetória, o Vai Turismo consolidou-se como um espaço legítimo de escuta e proposição, no qual entidades, empresários e governos atuam lado a lado para fortalecer o setor.

O lançamento do painel e o início da nova etapa com oficinas marcam um avanço importante: a capacidade de conectar dados estratégicos a processos participativos. Não se trata apenas de reunir informações, mas de transformá-las em políticas e projetos que façam a diferença no dia a dia das comunidades turísticas.

A expectativa é que, ao fim do ciclo de 2026, o Brasil tenha em mãos um conjunto consistente de propostas integradas, fundamentadas em dados e construídas com ampla participação social. Esse material será referência para gestores públicos, parlamentares e candidatos, servindo como guia para o fortalecimento do turismo no próximo ciclo político.

Endividamento segue em alta em junho, com foco crescente em dívidas de curto prazo, aponta CNC
Mesmo com estabilidade geral, inadimplência aumenta entre as famílias de classe média

Da Redação

Pelo quinto mês consecutivo, a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic) de junho apontou crescimento do percentual de famílias endividadas no Brasil, que chegou aos 78,4%. No mês de maio, o índice foi de 78,2%.  Apesar do avanço, o patamar aferido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é inferior ao registrado no mesmo período de 2024 (78,8%).

O levantamento também mostrou alta da percepção sobre estar “muito endividado”, sendo este o sentimento de 15,9% dos núcleos familiares frente aos 15,5% do mês anterior. Apesar disso, não houve piora nos indicadores de inadimplência: 29,5% dos lares seguem com contas em atraso e 12,5% não terão condições de quitá-las, espelhando maio.

O tempo de endividamento, no entanto, tem diminuído. O comprometimento com dívidas de prazo de mais de um ano caiu pelo sexto mês seguido, para 32,2%, atingindo assim o menor nível desde março do ano passado (31,7%). A maior concentração de dívidas está, agora, em até seis meses, deixando claro que as famílias têm optado pelos compromissos mais curtos.

“Os consumidores estão preocupados com os custos de prolongar dívidas. Esse comportamento revela uma postura mais consciente diante do crédito mais caro, em meio a um cenário em que a inflação permanece pressionando o orçamento doméstico. Esses fatores podem limitar a recuperação do consumo nos próximos meses”, afirma o presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros.

Dívidas atrasadas por menos tempo

Acompanhando a mesma tendência, também caiu o tempo de inadimplência. Agora, as famílias com contas vencidas há mais de 90 dias representam 47,3%, o que reduziu o tempo médio das dívidas em atraso para 64,1 dias. Na última pesquisa mensal, a média constatada foi de 64,3 dias.

Outra boa notícia é que o comprometimento da renda apresentou melhora. O percentual de famílias que entregam mais da metade da renda para o pagamento dos débitos caiu para 19,2%, fazendo a média do orçamento familiar destinada a este fim cair para 29,6% – um recuo de 0,2 ponto percentual frente a maio e de 0,3 p.p. frente a junho de 2024.

Carnês ganham espaço

Entre os tipos de dívida, o cartão de crédito segue liderando, sendo utilizado por 83,8% dos endividados, apesar da queda de 2,5 p.p., no comparativo com o mês equivalente de 2024. Os carnês, por outro lado, aumentaram sua participação em 1 ponto percentual, em um ano, chegando a 17%, na segunda colocação de modalidade mais usada. Logo atrás, aparece o crédito pessoal, que cresceu 0,6 p.p. nos últimos 12 meses. Carnês e crédito pessoal, no entanto, tiveram tímidas reduções de 0,2 p.p. e de 0,1 p.p., respectivamente, em referência a maio.

Classe média mais inadimplente

A pesquisa da CNC revelou ainda que a alta do endividamento de junho foi puxada pelas famílias cuja renda é de três até cinco salários mínimos: o índice passou de 80,3% para 80,9% no intervalo de um mês, com este grupo ficando mais inadimplente 0,5 p.p. no período.

Já as famílias com renda entre cinco e dez salários mostraram leve queda do percentual de endividados, 78,7% (-0,2 p.p.), em relação a maio, mas piora de 0,1 p.p. nas contas atrasadas, chegando a 22,9%. As duas segmentações por faixa de renda apresentaram números piores que os de junho de 2024, tanto no endividamento quando nas contas em atraso.

De acordo com o economista-chefe da CNC, Fabio Bentes, o avanço no endividamento entre as famílias brasileiras deve continuar ao longo do ano.

“A tendência é que até o fim do ano esse número suba ainda mais. No entanto, a expectativa de aumento da inadimplência pode conter esse crescimento. A CNC projeta famílias mais endividadas em até 2,5 pontos percentuais e mais inadimplentes em 0,7 ponto percentual. O cenário exige atenção, especialmente com o impacto de novos programas de crédito do governo”, avalia Bentes.