Unimed Volta Redonda: 30 anos de uma trajetória de sucesso e reconhecimento

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Em 28 de setembro de 1989 um grupo de 30 médicos se uniu em torno de um fundamento: gerar melhores condições de trabalho e renda com o compromisso de cuidar da saúde e bem-estar das pessoas. O projeto ganhou corpo e o sonho se transformou em realidade. Hoje a Unimed Volta Redonda comemora 30 anos com orgulho de se manter firme no propósito e de prestar de um atendimento de qualidade.

Todo esse crescimento impacta diretamente no desenvolvimento socioeconômico da Cidade do Aço, motivo de satisfação para a Cooperativa. A Unimed Volta Redonda é uma das maiores empregadoras da região com cerca de 1500 colaboradores diretos e mais de 400 indiretos, e foi eleita sete vezes uma das 150 Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil pelo Guia Você S/A. Contabiliza ainda 463 médicos cooperados e mais de 66 mil clientes.

Com a gestão totalmente voltada para trabalhos de boas práticas, ao longo de todos esses anos a Cooperativa investe em um ambiente corporativo e hospitalar harmonioso, promove ações e cursos de valorização e desenvolvimento dos colaboradores e cooperados na capacitação da equipe em gestão, liderança e melhorias dos processos.

Toda essa valorização dos colaboradores está diretamente relacionada à cultura organizacional assumida pela Cooperativa chamada Jeito Unimed de Cuidar. Com os pilares Respeito, Gentileza e Competência, o JUC preza pelo cuidado nas relações com médico cooperado, colaborador, cliente e fornecedor.

“Nós acreditamos que as pessoas são o grande diferencial da nossa instituição. Temos muito orgulho em afirmar que ao longo desses 30 anos acreditamos nas pessoas e vamos continuar investindo no desenvolvimento de cada um para crescer ainda mais. Só conseguimos transformar sonhos em realidade com um time dedicado e competente. É nisso que acreditamos”, afirmou o presidente da Cooperativa, Dr. Luiz Paulo Tostes Coimbra.

Crescer para fazer mais e melhor

A Cooperativa de trabalho formada por médicos tem em seu DNA a prestação de serviço de saúde. Contempla o Hospital Unimed Volta Redonda, o Centro Cuidar, o Lóbus Instituto de Treinamento, Ensino e Pesquisa do Hospital Unimed Volta Redonda e o Hospital Unidade Litoral.

Com nove anos de funcionamento, o Hospital Unimed Volta Redonda é referência na região em tecnologia nos equipamentos, qualidade na assistência e segurança nos processos. Conta atualmente com 145 leitos e está em fase de expansão. Serão mais 117 quartos, além de ampliação da UTI Adulto e Neonatal/Pediátrica, do Centro de Oncologia, do Pró Vida e do estacionamento. A obra orçada em 47 milhões tem previsão de conclusão em abril de 2020, e promete revolucionar o mercado de saúde no interior do estado.

Além disso, o Hospital Unimed Volta Redonda se preocupa com a hospitalidade e proporciona um atendimento diferenciado para os clientes. Como uma forma de contribuir para uma permanência hospitalar mais agradável, uma recuperação mais rápida e suavizar os tratamentos, a equipe investe em ações como celebração de datas comemorativas, de pega da medula e comemoração de aniversários. Essas ações também fazem parte do Jeito Unimed de Cuidar.

O Centro Cuidar – localizado em Volta Redonda e Angra dos Reis – é uma Unidade de Atenção à Saúde que oferece serviços de prevenção, reabilitação, gerenciamento de doenças crônicas e bem-estar. Atende clientes da operadora Unimed, particulares e de outros convênios.

Com o foco no desenvolvimento de pessoas, ampliação da capacitação e o ensino de cooperados e da comunidade, o Lóbus Instituto de Treinamento, Ensino e Pesquisa do Hospital Unimed Volta Redonda é uma frente de educação que atua como um mecanismo de crescimento para a cooperativa, com o foco em ampliar ainda mais a capacitação e o ensino de cooperados, colaboradores e da comunidade.

Em 2018 descemos a serra e chegamos ao litoral com a aquisição do Hospital, área de ação e carteira de clientes da Unimed Angra dos Reis. A unidade hospitalar foi reformada e conta com equipamentos de alta tecnologia e atendimento médico de qualidade. Toda essa estrutura visa entregar a melhor experiência no cuidar.

Evento reúne imprensa na obra de expansão do Hospital Unimed Volta Redonda

“Crescimento é a palavra que define a trajetória da Unimed Volta Redonda. São 30 anos com o firme compromisso de cuidar da saúde e bem-estar das pessoas. Superamos desafios, construímos uma estrutura sólida e conquistamos resultados excelentes. Agora, levantamos novas oportunidades para continuar crescendo com toda energia”, enfatizou o presidente da Unimed Volta Redonda, Luiz Paulo Tostes Coimbra, durante a abertura do “Momento Unimed”, que aconteceu na laje do prédio onde está sendo construída a expansão do hospital.

Durante o evento, que reuniu mais de 100 pessoas nesta sexta-feira (05), o presidente apresentou os recentes investimentos do hospital para oferecer um serviço cada vez mais qualificado, seguro e eficiente. Como a nova Hemodinâmica, que garante mais segurança e qualidade no diagnóstico e no processo de intervenção ao paciente. O aparelho é capaz de fazer reconstruções em 3D, integração com outras modalidades, entre outros. Outra novidade é a nova plataforma online de atendimento em psicologia do Pró Vida (Unidade de Atenção à Saúde). A ferramenta garante uma consulta mais rápida e simples para os clientes elegíveis ao atendimento online.

Novos investimentos para este ano também foram apresentados durante o Momento Unimed. Como a Sala Estúdio para a Hemodinâmica; o visualizador de veias, que projeta um feixe de luz sobre a pele e revela instantaneamente os tubos sanguíneos; o aplicativo exclusivo para o cliente, uma ferramenta para que o beneficiário aproveite diferentes serviços oferecidos pela Cooperativa; e a nova plataforma EAD (Ensino a Distância) do Instituto de Treinamento, Ensino e Pesquisa para cursos em diversas especialidades.

Qualidade e segurança

O laboratório do Hospital Unimed Volta Redonda acaba de conquistar a acreditação PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica. A certificação atesta a qualidade e segurança dos serviços prestados pela unidade, desde o atendimento do paciente até o laudo. O laboratório é o único da região Sul Fluminense a conquistar o PALC. No Sistema Unimed, no estado do Rio de Janeiro, a unidade é a primeira a integrar o grupo de laboratórios acreditados.

Mais uma novidade do laboratório são os óculos de realidade virtual. A ferramenta tem como objetivo entreter as crianças enquanto o sangue é coletado. O pequeno paciente coloca os óculos e pode assistir desenhos em 3D, que ajudam a distrair e divertir, além de diminuir o medo.

Atendimentos no Hospital

Durante o encontro, o presidente ainda apresentou o cenário da assistência no Hospital Unimed Volta Redonda. A taxa de ocupação chega a 90% e os atendimentos de intercâmbio, particular e outros convênios chegam a 51%. Já no Pronto Atendimento, no período de janeiro a março deste ano, foram realizados mais de 29 mil atendimentos e de abril a junho foram cerca de 37 mil – um aumento de 31 % .

Estes números, aliados aos índices de satisfação, revelam que o Hospital Unimed Volta Redonda é mais do que um hospital. É uma unidade preparada para atender, acolher e promover uma experiência única de cuidado. A última pesquisa realizada pelo setor de Qualidade da unidade hospitalar demostrou um índice de satisfação de 98,5%.

Para aumentar a capacidade de atendimento do hospital e número de leitos, a obra de ampliação do Hospital Unimed Volta Redonda segue em ritmo acelerado. O projeto contempla o incremento real de 117 novos leitos, com ampliação do Centro de Oncologia, da UTI Adulto e Neonatal/Pediátrica e do Pró Vida (Unidade de Atenção à Saúde). Além da ampliação de áreas de apoio, criação de solários e novas recepções. O investimento é de R$ 47 milhões e a previsão de conclusão é abril de 2020.

Boa saúde financeira

O balanço financeiro da Unimed Volta Redonda no primeiro quadrimestre de 2019 também foi pauta do Momento Unimed. A Cooperativa obteve faturamento de mais de R$ 180 milhões, um salto de 31% em comparação com o mesmo período do ano passado.

As atividades das unidades da Cooperativa movimentam a economia regional, gerando mais de 1,5 mil empregos diretos e cerca de 400 indiretos, tanto no setor médico-hospitalar quanto em áreas administrativas. A Unimed Volta Redonda tem compromisso com contratação e mão de obra local, o que atrai recursos para a cidade e gera oportunidades.

Ampliação do cuidar 

Desde que a Cooperativa desceu a Serra e chegou ao litoral vários investimentos foram feitos, para garantir um atendimento de excelência aos clientes de Angra dos Reis. O Pronto Atendimento e o setor de Imagem do Hospital Unimed Volta Redonda – Unidade Litoral estão em fase final de ampliação. Foi adquirido ainda aparelho de mamografia e o portfólio cirúrgico está sendo expandido.

No Pró Vida Angra, inaugurado em março deste ano, novos investimentos também estão sendo estruturados. Atualmente, a unidade conta com laboratório, especialidades médicas, escola da coluna, acupuntura, salas de medicação e curativo, fonoaudiologia, psicologia, nutrição e terapia ocupacional.

Qualidade e segurança para cuidar das pessoas

Qualidade e seguranca para cuidar das pessoas
Unimed Volta Redonda investe em inovação e tecnologia

O laboratório do Hospital Unimed Volta Redonda acaba de conquistar a acreditação PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica. A certificação atesta a qualidade e segurança dos serviços prestados pela unidade, desde o atendimento do paciente até o laudo. O laboratório é o único da região Sul Fluminense a conquistar o PALC. No Sistema Unimed, no estado do Rio de Janeiro, a unidade é a primeira a integrar o grupo de laboratórios acreditados.

“Investimos continuamente em ações integradas para proporcionar aos nossos clientes uma assistência cada vez mais segura e de qualidade. A certificação PALC demonstra que estamos no caminho certo. Esta credibilidade é comprovada no volume de exames do laboratório. A média atual é de 100 mil por mês”, afirmou o vice-presidente da Unimed Volta Redonda, Vitório Moscon Puntel.

Na prática, o certificado de acreditação reconhece que o laboratório possui processos padronizados, eficientes e seguros, o que resulta em exames sempre precisos, com benefícios para os pacientes.

Inovação para cuidar

Para amenizar o medo das crianças no momento dos exames, o Hospital Unimed Volta Redonda inseriu a Realidade Virtual na rotina de seu laboratório. O projeto tem como objetivo tornar o momento de realização dos procedimentos menos doloroso. Ao ser direcionada para o laboratório, a criança recebe um óculos e escolhe qual desenho deseja assistir em 3D. Enquanto o pequeno paciente se diverte, o exame é realizado. Os pais ficam mais tranquilos.

Outro investimento é o aparelho de química seca – Vitros5600 – onde são realizados diversos tipos de exames.  Ele oferecer maior agilidade e, principalmente, um resultado muito confiável. Além disso, reduz o esgoto químico, já que este equipamento não gera resíduo líquido. Contribui também com o meio ambiente, com consumo zero de água.

Excelência é um hábito: três anos de profissionalização em Volta Redonda

 

Oficina de shantala e ofuro
Aula de shantala foi uma das atrações do workshop

O Centro de Treinamento da Unimed Volta Redonda completa três anos de funcionamento. E para comemorar a data, foram realizados workshops gratuitos nesta quarta e quinta-feira, dias 29 e 30, sobre métodos shantala e ofurô, e primeiros socorros para profissionais de saúde. Cerca de 50 pessoas participaram dos treinamentos, que tiveram como objetivo oferecer capacitação para a população da cidade, além de oportunidade de conhecer toda estrutura do Centro de Treinamento.

Mais de 5.800 alunos participaram de cursos na unidade, que é pioneira na região Sul Fluminense e referência na oferta de capacitação com simulação realística. Foram 2.840 horas em 425 cursos oferecidos pelo Centro de Treinamento, que nasceu com o objetivo de gerar ainda mais segurança para a prática médica. Os cursos são abertos para todos os profissionais que buscam o desenvolvimento com diferencial competitivo.

“A unidade reafirma o compromisso da Unimed Volta Redonda com a qualificação das pessoas em todo ciclo de atendimento. Acreditamos que este é o caminho para a melhora contínua da assistência em nosso hospital e na área de saúde em toda região”, frisou o vice-presidente da Cooperativa, Vitório Moscon Puntel.

Este ano, a Unimed Volta Redonda está investindo na evolução do projeto, com a transformação em um conceito de Instituto de Treinamento, Ensino e Pesquisa. A proposta é garantir a qualificação dos profissionais e oferecer capacitação para a área de saúde em toda região. Seu primeiro curso foi lançado recentemente, o MBA em Gestão Inovadora em Serviço de Saúde. O objetivo é contribuir no desenvolvimento de profissionais com pensamento crítico e olhar no futuro.

Para mais informações sobre os cursos, acesse o site do Instituto http://centrodetreinamento.unimedvr.com.br/ ou entre em contato pelo telefone (24) 3336-6019.