“Eu fui extremamente desenvolvida pela Unimed Volta Redonda. Meus gestores enxergavam potencial quando eu nem imaginava aonde poderia chegar. Em momentos de dificuldade pessoal também tive apoio. Eu sou um caso de superação, por isso tanto comprometimento e gratidão. Sou muito feliz no que eu faço”, conta Andresa Ribeiro, supervisora de Desenvolvimento Médico, que iniciou sua carreira na Cooperativa como estagiária.
E o caso da jovem supervisora não é isolado. Com mais de 1500 colaboradores a instituição se orgulha do vínculo que mantém com cada um deles. E esse olhar individualizado é um dos fatores que levou à Unimed Volta Redonda a ser eleita pela oitava vez uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil. O resultado foi revelado pela Revista VOCÊ S/A durante premiação na última terça-feira, 19, em São Paulo.
São avaliadas as melhores práticas em gestão de pessoas e ambiente organizacional, levando em consideração a opinião dos próprios colaboradores, que participam da pesquisa de forma voluntária.
Os resultados apontam que 98,6% dos colaboradores entrevistados recomendariam à instituição aos parentes e amigos como um excelente lugar para se trabalhar. 97,9% concorda com os objetivos da instituição. E 94,6% afirma que o trabalho que realiza apresenta desafios que estimulam o desenvolvimento e considera que trabalhar na Unimed Volta Redonda vem tornando a própria vida melhor.
O resultado reflete o sucesso do Jeito Unimed de Cuidar aplicado dentro da própria Cooperativa. O JUC é a cultura organizacional assumida pela Instituição nas relações com o médico cooperado, colaborador, cliente e fornecedor, que tem como base os pilares Gentileza, Respeito e Competência.
“Para nós é motivo de orgulho estar mais uma vez entre as Melhores Empresas Para Trabalhar. Demonstra que estamos no caminho certo e reforça o compromisso de que vamos continuar investindo nas pessoas, em qualificação, profissionalização e na promoção de ambiente de trabalho agradável. Agradecemos aos cooperados e colaboradores que são fundamentais nessa conquista e que constroem todos os dias a Unimed Volta Redonda”, explicou o Dr. Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Cooperativa.
Pacientes oncológicos aprendem receitas simples e saborosas
A campanha Outubro Rosa chama a atenção para o diagnóstico precoce e o tratamento do câncer de mama e de colo de útero. Por conta disso, o Hospital Unimed Volta Redonda programou uma série de atividades neste mês. Entre elas estão a tematização das instalações da unidade hospitalar e laboratórios com iluminação cor-de-rosa, conscientização e prevenção, além de ações de hospitalidade e humanização.
Na terça-feira (15), aconteceu a oficina de nutrição Sabores e Aromas no refeitório do hospital voltada para as pacientes da oncologia. Enjoo e falta de apetite são sintomas comuns durante o tratamento. Também é normal apresentar dúvidas sobre alimentação nessa fase. A oficina surgiu como uma forma de promover troca de experiências entre as mulheres, dar dicas sobre manipulação e higienização dos alimentos, além de ensinar o passo a passo de receitas nutritivas e suplementadas: pão de queijo de batata boce; suco de limão com inhame; creminho de chocolate e sacolé de frutas nutritivo.
As participantes receberam um avental personalizado, além de cartilha de orientação nutricional, temperos naturais para os alimentos em casa e a descrição das receitas preparadas durante a oficina. Em tratamento na unidade hospitalar desde o ano passado, Josyane Bastos de Oliveira Lima foi a primeira a reforçar o time da nutrição no comando da cozinha.
“Eu sempre gostei muito de cozinhar em casa, mas acabei perdendo o ânimo. Aqui foi estimulante! A oficina foi superinteressante. Só tenho a agradecer por esse momento de confraternização, no qual pudemos passar nossas experiências umas para as outras”, disse Josyane.
Maquiagem e alongamento
Ainda neste mês, outras atividades marcaram as ações de Outubro Rosa. O setor de oncologia recebeu a visita uma maquiadora para uma manhã dedicada à beleza. A atividade foi aprovada pela paciente Lucimar Rocha, que, aos cuidados da profissional, pôde relembrar os tempos que trabalhava como modelo. “Eu adorei, foi maravilhoso. A autoestima melhora muito, ficar bonita é bom, é gratificante”, contou Lucimar. Como a quimioterapia altera a sensibilidade dos pacientes, os fisioterapeutas do Hospital fizeram alongamento, deram orientações de exercícios para aliviar a dor e para relaxamento muscular, além de aplicação da técnica conhecida como linfotape para redução de edemas e dores.
Painel Interativo
Os Hospitais da Unimed Volta Redonda e Unidade Litoral, em Angra dos Reis, receberam painéis interativos onde clientes e colaboradores pintaram as mãos com tinta cor-de-rosa e puderam deixar sua marca. Houve também uma sensibilização com os pacientes e conscientização sobre o Outubro Rosa.
Colaboradoras
Ações de prevenção e conscientização também estão previstas para as colaboradoras da Unimed Volta Redonda e da Unidade Litoral. Consultas médicas, palestras e rodas de conversas estão entre as atividades que serão realizadas durante o mês de outubro.
Exposição
A partir de 21 de outubro a recepção principal do Hospital da Unimed Volta Redonda vai receber a exposição fotográfica Mulheres Incríveis-Outubro Rosa que retrata exemplos de força e superação de pacientes na luta contra o câncer.
Prato colorido estimulou o apetite da pequena Vivian
A pequena Vivian Oliveira de dois anos ficou cinco dias internada. E o ambiente hospitalar pode gerar desconforto, principalmente para o público infantil. Por isso o Hospital Unimed Volta Redonda busca alternativas para cuidar e acolher cada cliente de maneira única e especial. E investir em um cardápio diferenciado para proporcionar conforto e bem-estar é uma das apostas.
A nutrição é um aspecto fundamental para a recuperação dos pacientes, já que quando bem nutridos eles passam a responder melhor ao tratamento garantindo uma recuperação mais rápida. O hospital investe em uma alimentação especial e individualizada por meio de uma parceria com a Sodexo – multinacional considerada uma das maiores empresas de serviços de alimentação do mundo -, e passou da entrega de refeição comum ao patamar de gastronomia hospitalar de qualidade. Por conta do trabalho desenvolvido a Unimed Volta Redonda foi apontada pela Sodexo como hospital de referência na oferta de alimentos.
O cardápio especializado contempla desde à pediatria à oncologia. Para os pequenos pacientes há uma tratativa toda especial com a montagem de pratos lúdicos em formato e aparência de personagens infantis, a chamada Oferta Kids. O universo das crianças é retratado ainda no uniforme das copeiras: bem colorido e divertido. Tudo pensado para criar uma conexão com o pequeno paciente que está hospitalizado, contribuindo para uma melhor experiência, qualidade de vida e aceitação do alimento oferecido.
Após a implementação do cardápio infantil no Hospital Unimed Volta Redonda 86% dos pais ou responsáveis apontaram que a Oferta Kids estimulou o apetite das crianças e 95% apontou satisfação com o menu oferecido. Números bastante expressivos, principalmente se tratando de um público com paladar mais reduzido.
– Ela estava com dificuldade de se alimentar, mas quando chegou o prato colorido conseguiu comer bem. O chocolate dá uma despertada nela. Vivian ficou muitos dias sem comer o que gosta, então quando chegou a Oferta Kids foi mágico pra ela – relembrou Alaine da Costa, mãe da criança.
Para os clientes da cardiologia existe o Cuore. Por conta da hipertensão esses pacientes têm restrição de sódio na dieta e muitos apresentam problemas de adaptação ao novo cardápio. Para esse público é ofertado molhos realçadores de sabor feitos à base de ervas e azeite para que possam temperar os alimentos de forma saudável e natural sem comprometer a dieta.
Os pacientes oncológicos também recebem uma atenção toda especial. Durante o tratamento é comum a perda de apetite relacionada aos efeitos colaterais dos medicamentos, alterações metabólicas e até mesmo fatores emocionais, no entanto, a desnutrição aumenta as chances de complicações. Para garantir uma alimentação de qualidade e individualizada ao paciente oncológico, o Hospital Unimed Volta Redonda montou um cardápio diferenciado chamado Douceur. A oferta de alimentos é feita em pequenas porções suplementadas e com uma apresentação mais harmônica, contribuindo para uma maior aprovação do cliente. Outro diferencial para esse público é o budine – um composto hiperproteico de fácil aceitação e com a consistência que lembra um pudim – que estimula o apetite, fazendo a substituição da carne para quem tem dificuldade de mastigar.
Projeto Live
Os cuidados se estendem ainda aos pacientes de certas cirurgias, como de vesícula, bariátrica e cirúrgicos pediátricos do Hospital Unimed Volta Redonda. Por meio de pesquisas foi constatado que o período de jejum pré-cirúrgico provocava ansiedade e irritabilidade. Para amenizar essas tensões foi criado o Projeto Live: uma oferta gastronômica para adequar a fase do jejum. De duas em duas horas os pacientes pré-operatórios recebem o carboidrato maltodextrina com sabor de uva dissolvido em água. Dessa forma é possível controlar fome, sede e hipoglicemia, sintomas comuns em períodos longos onde a pessoa não pode se alimentar.
A participação dos pacientes no Projeto Live é sujeita à avaliação do cirurgião. E desde a implantação a unidade hospitalar colhe bons resultados: 81% dos pacientes bariátricos se disseram satisfeitos com o período de jejum. Os cuidados incluem ainda a distribuição de cartilhas com orientações nutricionais e receitas para os clientes no pós-operatório.
Reconhecimento
Em outubro deste ano o Projeto Live rendeu à Unimed Volta Redonda o Prêmio Inova Mais Saúde na Categoria Escolha das Unimeds durante a 49ª Convenção Nacional Unimed, que aconteceu em Natal, no Rio Grande do Norte.
O Hospital Unimed Volta Redonda comemora nesta sexta-feira (04) nove anos de funcionamento. Os números dos procedimentos realizados desde então expressam todo o potencial da unidade hospitalar. São mais de 8 milhões de atendimentos, cerca de 62 mil cirurgias e mais de 93 mil internações.
Com equipe altamente qualificada, atendimento humanizado e tecnologia de ponta, o Hospital Unimed Volta Redonda é referência no Sul do Estado. E para cuidar ainda mais dos pacientes está em fase de expansão, como explica o vice-presidente da Cooperativa, Dr. Vitório Moscon Puntel.
“Ao longo desses nove anos de funcionamento o Hospital Unimed Volta Redonda oferece um serviço de excelência. Somos referência no cuidado e bem-estar na região. Iniciamos a construção de um novo prédio para expandir o número de leitos e segurança assistencial. Vamos atender mais clientes e fortalecer o nosso compromisso em cuidar”, disse.
Expansão
Serão mais 117 novos leitos, ampliação da UTI Adulto e Neonatal/Pediátrica e do Centro de Oncologia. Com a conclusão da obra, a unidade hospitalar terá 262 leitos no total. Além das áreas de apoio, criação de solários e novas recepções.
Com previsão de entrega em abril e início da operação em junho de 2020, a obra está sendo feita com um método construtivo mais rápido. A construção utiliza o que há de mais moderno no mercado, desde a estrutura aos materiais.
Além de todo investimento na ampliação de estrutura, o Hospital Unimed continua priorizando o atendimento centrado no paciente. Ações para que o cliente se sinta acolhido, processos mais estratégicos, ágeis e eficientes e a entrega do Jeito Unimed de Cuidar – cultura organizacional assumida pela Cooperativa nas relações com médico cooperado, colaborador, cliente e fornecedor. O JUC tem como base os pilares Gentileza, Respeito e Competência.
Tecnologia para cuidar
Neste ano o hospital também investiu na nova Hemodinâmica com um equipamento de última geração. A unidade com sala estúdio traz mais segurança e qualidade no diagnóstico e no processo de intervenção ao paciente. O aparelho é capaz de fazer reconstruções em 3D e integração com outras modalidades. A Hemodinâmica vai funcionar no novo Centro Cirúrgico Ambulatorial – um espaço para procedimentos cirúrgicos rápidos, menos complexos e que não precisam de internação.
Certificações
O Hospital Unimed Volta Redonda é Acreditado com Excelência Nível 3, estágio máximo do processo de qualidade hospitalar outorgado pela ONA (Organização Nacional de Acreditação). A acreditação assegura a excelência da segurança e da qualidade. E certificado HIMSS 7 (Healthcare Information and Management Systems Society) – a maior associação de informática em saúde no mundo, com ações focadas em melhorar a saúde por meio do uso de tecnologia da informação.
A unidade hospitalar está localizada na Rodovia dos Metalúrgicos, 2.490, Casa de Pedra – Volta Redonda. Atende clientes Unimed Volta Redonda, particulares e outros convênios.
