Projeto de humanização hospitalar traz conforto aos pacientes e diminui a distância imposta pelo Covid-19
Funcionários do Hospital Unimed Volta Redonda gravam vídeos para superar a barreira dos equipamentos de proteção

Em meio ao uso obrigatório dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) nos hospitais com casos de Covid-19, reconhecer o médico ou o enfermeiro que está cuidando do paciente tornou-se algo quase que impossível. As máscaras, bem como os outros equipamentos, impedem o contato mais carinhoso entre o corpo clínico e o paciente. Para tentar minimizar essa impessoalidade imposta com pelos EPIs, a Unimed Volta Redonda desenvolveu um projeto de humanização. Os integrantes do corpo clínico gravam vídeos, “de cara limpa”, para se apresentar para o paciente, proporcionando mais proximidade e acolhimento no tratamento.
“Essa ação reforça o nosso propósito de cuidar da saúde e bem-estar das pessoas prezando sempre pelo nosso Jeito Unimed de Cuidar. São pequenas ações que fazem grande diferença na vida das pessoas colaborando também para uma melhor experiência do paciente. É nisso que acreditamos”, afirma Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Unimed Volta Redonda.
Em cada vídeo, o profissional se apresenta com nome e formação e explica o seu papel, com uma abordagem simpática e acolhedora. As gravações chegam ao paciente no carrinho de checagem eletrônica, que fazem o processo de segurança medicamentosa. Durante o procedimento, o profissional exibe o próprio vídeo durante o atendimento.

A iniciativa, que começou no dia 20 de abril, já produziu 30 vídeos e faz parte do programa de experiência do paciente, que justamente busca desenvolver ações que proporcionem acolhimento e humanização tornando o ambiente hospitalar mais confortável e reduzindo o impacto da internação no psicológico do paciente. Também é uma forma de estreitar o vínculo, passar mais confiança aos pacientes durante o processo de internação e colaborar para uma melhor recuperação.

Hospital Unimed é reinaugurado em Angra dos Reis

Foi reinaugurado, no último dia 10, o antigo hospital da Unimed Angra, agora como Unimed Volta Redonda. “Com muito orgulho descemos a serra e chegamos ao litoral. Levamos nosso trabalho, nossa estrutura e nossos investimentos a Angra dos Reis. Agora damos mais um passo importante, com a reinauguração da unidade hospitalar no litoral”, comemorou Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Unimed Volta Redonda.

Ainda mais moderno, o Hospital vai proporcionar um atendimento de excelência e segurança aos pacientes, com investimentos que reforçam o propósito da Cooperativa em cuidar da saúde e bem-estar das pessoas.

Com 2.214,30 m² de área construída, a reforma incluiu.

•        Ampliação do Pronto Atendimento adulto e infantil;

•        Laboratório que atende à demanda de emergência do Hospital e passará a atender de maneira eletiva;

•        Sala de Procedimentos;

•        Reforma do Espaço da Imagem que oferece os exames de Raio-X, Tomografia Computadorizada e Mamografia.

•        Sala de coleta para exame laboratorial e atendimento eletivo;

•        3 consultórios para atendimento eletivo.

A unidade conta com 39 leitos, UTI adulto e pediátrico, berçário e day clinic. Oferece os serviços de sala de cirurgia e videocirurgia, laboratório de análises clínicas, imagem e pronto atendimento 24 horas.

Unimed Volta Redonda é eleita pela 8º vez uma das Melhores Empresas Para Trabalhar

Hospital

“Eu fui extremamente desenvolvida pela Unimed Volta Redonda. Meus gestores enxergavam potencial quando eu nem imaginava aonde poderia chegar. Em momentos de dificuldade pessoal também tive apoio. Eu sou um caso de superação, por isso tanto comprometimento e gratidão. Sou muito feliz no que eu faço”, conta Andresa Ribeiro, supervisora de Desenvolvimento Médico, que iniciou sua carreira na Cooperativa como estagiária.

E o caso da jovem supervisora não é isolado. Com mais de 1500 colaboradores a instituição se orgulha do vínculo que mantém com cada um deles. E esse olhar individualizado é um dos fatores que levou à Unimed Volta Redonda a ser eleita pela oitava vez uma das Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil. O resultado foi revelado pela Revista VOCÊ S/A durante premiação na última terça-feira, 19, em São Paulo.

São avaliadas as melhores práticas em gestão de pessoas e ambiente organizacional, levando em consideração a opinião dos próprios colaboradores, que participam da pesquisa de forma voluntária.

Os resultados apontam que 98,6% dos colaboradores entrevistados recomendariam à instituição aos parentes e amigos como um excelente lugar para se trabalhar. 97,9% concorda com os objetivos da instituição. E 94,6% afirma que o trabalho que realiza apresenta desafios que estimulam o desenvolvimento e considera que trabalhar na Unimed Volta Redonda vem tornando a própria vida melhor.

O resultado reflete o sucesso do Jeito Unimed de Cuidar aplicado dentro da própria Cooperativa. O JUC é a cultura organizacional assumida pela Instituição nas relações com o médico cooperado, colaborador, cliente e fornecedor, que tem como base os pilares Gentileza, Respeito e Competência.

“Para nós é motivo de orgulho estar mais uma vez entre as Melhores Empresas Para Trabalhar. Demonstra que estamos no caminho certo e reforça o compromisso de que vamos continuar investindo nas pessoas, em qualificação, profissionalização e na promoção de ambiente de trabalho agradável. Agradecemos aos cooperados e colaboradores que são fundamentais nessa conquista e que constroem todos os dias a Unimed Volta Redonda”, explicou o Dr. Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Cooperativa.

Oficina nutricional encerra as atividades do Outubro Rosa para pacientes oncológicos no Hospital Unimed Volta Redonda

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Pacientes oncológicos aprendem receitas simples e saborosas

A campanha Outubro Rosa chama a atenção para o diagnóstico precoce e o tratamento do câncer de mama e de colo de útero. Por conta disso, o Hospital Unimed Volta Redonda programou uma série de atividades neste mês. Entre elas estão a tematização das instalações da unidade hospitalar e laboratórios com iluminação cor-de-rosa, conscientização e prevenção, além de ações de hospitalidade e humanização.

Na terça-feira (15), aconteceu a oficina de nutrição Sabores e Aromas no refeitório do hospital voltada para as pacientes da oncologia. Enjoo e falta de apetite são sintomas comuns durante o tratamento. Também é normal apresentar dúvidas sobre alimentação nessa fase. A oficina surgiu como uma forma de promover troca de experiências entre as mulheres, dar dicas sobre manipulação e higienização dos alimentos, além de ensinar o passo a passo de receitas nutritivas e suplementadas: pão de queijo de batata boce; suco de limão com inhame; creminho de chocolate e sacolé de frutas nutritivo.

As participantes receberam um avental personalizado, além de cartilha de orientação nutricional, temperos naturais para os alimentos em casa e a descrição das receitas preparadas durante a oficina. Em tratamento na unidade hospitalar desde o ano passado, Josyane Bastos de Oliveira Lima foi a primeira a reforçar o time da nutrição no comando da cozinha.

“Eu sempre gostei muito de cozinhar em casa, mas acabei perdendo o ânimo. Aqui foi estimulante! A oficina foi superinteressante. Só tenho a agradecer por esse momento de confraternização, no qual pudemos passar nossas experiências umas para as outras”, disse Josyane.

Maquiagem e alongamento

Ainda neste mês, outras atividades marcaram as ações de Outubro Rosa. O setor de oncologia recebeu a visita uma maquiadora para uma manhã dedicada à beleza. A atividade foi aprovada pela paciente Lucimar Rocha, que, aos cuidados da profissional, pôde relembrar os tempos que trabalhava como modelo. “Eu adorei, foi maravilhoso. A autoestima melhora muito, ficar bonita é bom, é gratificante”, contou Lucimar. Como a quimioterapia altera a sensibilidade dos pacientes, os fisioterapeutas do Hospital fizeram alongamento, deram orientações de exercícios para aliviar a dor e para relaxamento muscular, além de aplicação da técnica conhecida como linfotape para redução de edemas e dores.

Painel Interativo

Os Hospitais da Unimed Volta Redonda e Unidade Litoral, em Angra dos Reis, receberam painéis interativos onde clientes e colaboradores pintaram as mãos com tinta cor-de-rosa e puderam deixar sua marca. Houve também uma sensibilização com os pacientes e conscientização sobre o Outubro Rosa.

Colaboradoras

Ações de prevenção e conscientização também estão previstas para as colaboradoras da Unimed Volta Redonda e da Unidade Litoral. Consultas médicas, palestras e rodas de conversas estão entre as atividades que serão realizadas durante o mês de outubro.

Exposição

A partir de 21 de outubro a recepção principal do Hospital da Unimed Volta Redonda vai receber a exposição fotográfica Mulheres Incríveis-Outubro Rosa que retrata exemplos de força e superação de pacientes na luta contra o câncer.