SoftwareOne anuncia novo Diretor de Vendas para o Brasil
Executivo construiu uma trajetória na empresa em mais de uma década

 

Da Redação

A SoftwareOne anunciou Juan Peçanha como novo Diretor de Vendas no Brasil. Com mais de dez anos na companhia, Peçanha construiu sua carreira integralmente dentro da SoftwareOne, tendo iniciado em uma posição de back-office, voltada ao suporte ao cliente, avançando progressivamente para posições de liderança em diferentes frentes do negócio. Ao longo desse percurso, esteve à frente de operações nos segmentos SMB, Corporate e iniciativas de expansão comercial, consolidando uma visão transversal da operação e do relacionamento com clientes.

A trajetória do executivo é marcada por um crescimento consistente e resultados expressivos. Em uma das frentes sob sua liderança, a operação registrou um avanço de aproximadamente 22% no faturamento. Posteriormente, à frente do segmento Corporate, registrou crescimento de 17% em um ano, evidenciando sua capacidade de estruturar e acelerar áreas estratégicas do negócio.

No novo cargo, Peçanha passa a responder por uma meta equivalente a mais de 50% do faturamento anual da empresa, um desafio que, segundo ele, vem acompanhado de uma estratégia bem definida. “A principal frente é aprofundar a atuação dentro dos clientes, explorando de forma mais consistente o portfólio disponível e conectando essas soluções às necessidades atuais das empresas”, explica

Estratégia e reorganização da atuação comercial

Segundo Peçanha, o atual cenário econômico impõe uma revisão da abordagem comercial, com maior ênfase na eficiência e na reorganização dos investimentos em tecnologia. “Hoje, o cliente precisa extrair mais valor do que já foi contratado, em muitos casos, a discussão não se limita à aquisição de novas soluções, mas envolve a reconfiguração do que já está em uso, viabilizando novos ciclos de inovação”, acrescenta o executivo.

Nesse cenário, a atuação comercial passa a exigir maior integração entre áreas, compreensão mais aprofundada do negócio dos clientes e capacidade de estruturar ofertas mais complexas, combinando diferentes soluções. Embora a expansão da base permaneça no radar, a estratégia prioriza uma atuação mais consistente e estratégica sobre contratos existentes, especialmente em contas de maior porte.

Para o executivo, esse movimento também exige maior disciplina na condução da operação comercial. “O desafio é tornar o processo de vendas mais estruturado, com base em dados e métodos, reduzindo a dependência de decisões individuais e aumentando a consistência da operação ao longo do tempo”, completa Peçanha.

Além das estratégias comerciais, Peçanha acredita que as relações baseadas em confiança e respeito são peças fundamentais para o sucesso da liderança. Entre os resultados das funções anteriores, o executivo destaca que teve uma taxa de turnover voluntário, isto é, colaboradores de sua equipe que escolheram deixar a empresa, menor que 1%, o que pesou a seu favor na escolha para o cargo.

Para Peçanha, esse tipo de indicador é importante para a sua filosofia de “tripé” da área comercial. De acordo com o novo diretor, empresas do mercado de tecnologia precisam desenvolver três pontos para destacarem-se no mercado: processos, ferramentas e pessoas, sendo o último aquele mais valorizado pela gestão do executivo. “Acredito que tanto para a liderança, quanto para as relações diretas com os clientes, o meu jeito próximo e observador, e com uma escuta ativa, colabora para que eu tenha clareza das situações, favorecendo as relações e por consequência conquistando melhores resultados”, comenta.

Conversys anuncia Antonio Mariano como VP de Alianças e Soluções
Executivo ficou 12 anos na Hewlett Packard Enterprise

 

Da Redação

A Conversys, empresa brasileira especializada em serviços e soluções na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, anunciou a contratação de Antonio Mariano como VP de Alianças e Soluções. O executivo se reportará diretamente ao CEO global da companhia, Carlos Sega, integrando também a equipe de liderança executiva.

Especialista em escalar equipes globais de vendas técnicas, engenharia de soluções e capacitação, Antonio Mariano construiu uma carreira de 12 anos na HPE (Hewlett Packard Enterprise), onde ocupou posições de destaque, chegando a Vice-Presidente de Habilitação de Vendas Globais. Nesse período, impulsionou a colaboração multifuncional em toda a empresa, promovendo treinamentos e certificações para mais de 8 mil funcionários e 3.500 parceiros. Supervisionou, ainda, certificações técnicas e de vendas, onboarding, programas de treinamento em produtos & soluções, metodologia de vendas e ferramentas atendendo equipes de vendas e pré-vendas, da HPE e dos parceiros.

Baseado nos Estados Unidos, Mariano é engenheiro de formação, com MBA Executivo pela FIA e especialização em Inovação e Empreendedorismo pela Stanford University. Possui habilidades em nuvem híbrida, IA, cibersegurança, redes e infraestrutura de data center. “A chegada de Mariano mostra o nosso compromisso em acelerar a inovação e implementar a nossa estratégia de expansão internacional”, afirma Carlos Sega, CEO da Conversys.

O reforço da equipe de negócios faz parte do plano de crescimento e consolidação dos 10 anos da Conversys e inclui investimentos em expansão internacional, desenvolvimento de novas ofertas, além do fortalecimento da liderança. Em 2025 a empresa reforçou a estrutura de inovação com a chegada de Edgar Zattar Dominoni Neto, que assumiu, em agosto, a posição de CTO de Inovação e Novos Negócios.

Experiente no setor financeiro, com passagens pelos bancos Modal e Inter, Edgar teve a sua última experiência profissional na XP, onde ocupou o cargo de diretor de Tecnologia por quase dois anos. Anteriormente, o executivo foi CIO (Chief Information Officer) da Aviva e head de Infraestrutura e Cibersegurança da Callink.

Com mais de duas décadas de experiência em Tecnologia, Cibersegurança, Inovação e Transformação Digital, Zattar destaca-se pelo reconhecimento nacional e internacional, tendo sido nomeado um dos 100 executivos mais influentes do setor de TI no Brasil em 2024 e 2025. “A experiência de Edgar no desenvolvimento e expansão de ambientes seguros e fortalecimento da governança tecnológica tem sido fundamental no apoio que fornecemos às empresas para que evoluam tecnologicamente”, acrescentou Sega.

A Conversys opera, atualmente, no Brasil, Chile, México, Estados Unidos e Portugal, e se prepara para ingressar no mercado da Colômbia, que deverá se tornar sua segunda base na América Latina. Estão no seu portfólio organizações de diferentes setores, com as quais mantém parcerias de longo prazo como o Mercado Livre, a XP Investimentos e a Eurofarma, sendo que com algumas delas possui mais de sete anos de relacionamento contínuo.

Rede D’Or está com inscrições abertas para o Programa de Estágio Administrativo
Os estudantes vão atuar nas áreas corporativas e na gestão administrativa das Unidades hospitalares

 

Da Redação

Vão até 11 de julho as inscrições para o Programa de Estágio Administrativo da Rede D’Or, que dá a oportunidade de jovens talentos entrarem no mercado de trabalho e se desenvolverem profissionalmente.  A Rede D’Or é amplamente conhecida como um celeiro de excelentes profissionais médicos e demais especialidades assistenciais. O que muita gente não sabe, é que existe uma estrutura administrativa imensa por trás para que os atendimentos ocorram da melhor maneira. São equipes de obras e manutenção predial, financeiro, RH, hotelaria, nutrição, TI, suprimentos, comercial, entre tantas outras que se unem com o propósito de entregar o melhor da saúde para os nossos pacientes.

Podem participar do processo de seleção estudantes que irão se formar entre julho/2026 e julho/2027. O que torna o Programa da Rede D’Or diferenciado no mercado, é a diversificação dos candidatos, uma vez que são aceitos todos os cursos administrativos de nível superior, como Engenharias, Economia, Administração, Marketing, Recursos Humanos, Ciências da Computação e correlatos. Além disso, as mais de 60 vagas abertas estão distribuídas nos Estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Os Programas de Desenvolvimento de Talentos da Rede D’Or vem sendo cada vez mais desejados por profissionais que buscam uma empresa sólida e com propósito claro. A última edição do Programa Trainee, por exemplo, superou a marca de mais de 61 mil inscritos.

A jornada do Programa de Estágio começa em junho, quando serão realizadas as inscrições. Ao longo dos meses de junho e julho, acontecerão as etapas de avaliação como testes, painéis em grupo e entrevistas individuais.  O foco da empresa é proporcionar uma experiência de trocas e desenvolvimento já ao longo da seleção. Por isso, a cada etapa do processo, serão compartilhados diversos conteúdos exclusivos preparatórios com dicas sobre soft skills, técnicas de entrevista e informações sobre a cultura e estratégia de negócio da Rede D’Or.

Os estagiários (as) terão a oportunidade de aprender com os melhores profissionais da área, serem responsáveis por atividades desafiadores e se envolverem com o dia a dia da gestão hospitalar, seja nas áreas corporativas ou nas áreas administrativas dentro dos hospitais. A Gerente Executiva de RH, Carolina Almeida, explica que o fato do Programa oferecer a oportunidade de os estudantes iniciarem suas carreiras na maior empresa de saúde do hemisfério sul e com um propósito tão genuíno, tem sido uma missão que atrai cada vez mais candidatos.

“Na Rede D’Or, acreditamos no poder de transformar a saúde com inovação e talento. O nosso Programa de Estágio é o ponto de partida para jovens que queiram aprender e crescer em um ambiente de vanguarda, com muita oportunidade de aprendizado, onde tecnologia e cuidado com o cliente se unem para revolucionar o setor da saúde”, ressalta.

Carolina conta que os participantes vão conhecer as áreas estratégicas da empresa, mas também aprenderão na prática. Eles terão responsabilidades definidas, mas sempre sendo tutorados por profissionais seniores. O programa propicia uma visão abrangente do setor da saúde, bem como o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares.

Os participantes terão acesso a uma trilha exclusiva de desenvolvimento, através da Academia Rede D’Or, a universidade corporativa da empresa, terão oportunidades de aprendizagem contínua e aprimoramento profissional.

O Programa oferece uma bolsa competitiva com o mercado, além de oferecer uma série de benefícios, como plano de saúde, Totalpass, Vale refeição ou restaurante da empresa, descontos em diversos serviços e produtos de parceiros, parcerias com instituições de ensino e idiomas, acesso aos cursos na universidade corporativa, entre outros. O processo de seleção e contratação vai até agosto e, em setembro, os aprovados iniciam no Programa de Estágio. Os interessados em fazer parte do Programa de Estágio 2025 podem se inscrever pelo link https://trabalheconosco.vagas.com.br/rededor/rededor-estagio

Unimed Volta Redonda conquista segundo lugar no Prêmio Track.co Experiência do Cliente 2024
O Escritório de Experiência do Cliente da Cooperativa foi premiado na categoria Jornada do Cliente

Hospital Unimed Volta Redonda, no Sul Fluminense.

A Unimed Volta Redonda se destacou na 10ª edição de um dos maiores prêmios de Experiência do Cliente no Brasil, com a apresentação do Escritório de Experiência do Cliente da Cooperativa, que contempla todas as suas marcas e unidades. A premiação reconheceu empresas e profissionais que se destacaram por suas iniciativas inovadoras e eficazes em experiência do cliente ao longo do ano, investindo na jornada do consumidor. Os cases foram avaliados por uma banca de especialistas renomados nas diferentes categorias: Cultura, Inovação Disruptiva, Métrica, Profissional, Jornada do Cliente, Experiência do Colaborador e Diversidade e Inclusão.

O Escritório de Experiência do Cliente da Unimed Volta Redonda atua com foco na garantia do reconhecimento da voz do cliente, com o mapeamento das jornadas e gestão das interações reativas dos clientes nos canais de relacionamento da Cooperativa, buscando entender as suas necessidades para proporcionar um melhor atendimento. Com o objetivo de ter a voz do cliente na construção e implementação de mudanças institucionais nas unidades, a Unimed Volta Redonda, através do escritório de experiência do cliente, conta com um Conselho Consultivo de Clientes e Familiares que permite aos membros representar todos que utilizam os serviços da Unimed Volta Redonda, expondo percepções como usuários e propondo oportunidades de melhoria aos representantes institucionais atrelados ao Comitê Estratégico de Clientes.

A premiação avaliou a construção da jornada do cliente pelo Escritório de Experiência da cooperativa que atualmente conta com 54 jornadas mapeadas considerando todas as unidades. Também avaliaram como a voz do cliente é reconhecida pela instituição, a convergência dos pontos de contato com os indicadores de gestão e a atuação do Conselho Consultivo e do Comitê Estratégico.

O presidente da Unimed Volta Redonda, Vitório Moscon Puntel, ressalta que o Escritório de Experiência do Cliente desempenha um papel fundamental na cooperativa, trabalhando em conjunto com os clientes, identificando pontos de melhorias para que a unidade esteja sempre atendendo às expectativas: “O escritório, além de ajudar a melhorar para entregar o melhor aos nossos clientes, também trabalha com foco na entrega do Jeito Unimed de Cuidar, garantindo um atendimento baseado em gentileza, respeito e competência. Esse reconhecimento reforça que estamos na direção certa e continuaremos intensificando o nosso trabalho para melhorar cada vez mais o nosso atendimento”, afirma.

Entre as empresas que concorreram, estavam presentes: Strattner, Algar Tech, People Experience, Ifood, Hospital Albert Einstein, Natura, Ligga, Faculdade Unimed, Ipiranga, Claro, Necxt Stefanini, Dasa, Friboi, Rottas Construtora, Banco Brasdesco, CNP Seguros Holding Brasil e Petronect.