Giovana, de azul, recebe prêmio da idealizadora do evento Marcilia Luzbet (Foto: Divulgação)
Da Redação
A brasileira Giovana Camargo Rodrigues, especialista em Food Service, graduada como chef de cozinha pela Le Cordon Bleu Paris é reconhecida mundialmente por suas habilidades extraordinárias no desenvolvimento de produtos alimentícios. Com mais de oito anos de atuação nos Estados Unidos, onde vive em Orlando, Giovana se tornou a única brasileira a ser premiada pela American Culinary Federation (ACF), a maior federação de culinária do mundo. Seu trabalho é aclamado por sua capacidade de inovar no segmento de food service, tornando-se uma referência em vendas e desenvolvimento de produtos alimentícios de alta qualidade.
Recentemente, Giovana recebeu um convite para participar da prestigiada premiação Portuguese and Brazilian Awards, que destaca brasileiros de sucesso no Brasil, em Portugal e nos EUA. Ela foi selecionada para representar o segmento alimentício, sendo reconhecida por sua trajetória excepcional e contribuição ao mercado. O evento foi no Castle Hotel and Spa, próximo a Nova York, no dia 2 de setembro, e reuniu profissionais de diversos setores que fazem a diferença na comunidade brasileira.
Chef Gio discursa no Portuguese and Brazilian Awards. (Foto: Divulgação)
Além de seu sucesso no setor alimentício, Giovana é também uma figura de grande relevância social. Casada e mãe de duas filhas, ela se dedica a apoiar a comunidade brasileira nos Estados Unidos, oferecendo suporte e orientação a novos imigrantes. No Brasil, seu livro de culinária já educou mais de 7 mil crianças, demonstrando seu compromisso com a formação e educação alimentar.
A trajetória de Giovana vai além de suas conquistas profissionais. Sua capacidade de equilibrar a excelência na gastronomia com responsabilidade social solidifica seu nome como uma referência tanto no setor de food service quanto na comunidade brasileira ao redor do mundo.
Muna Tahlak, presidente da Federação Internacional de Hospitais (IHF) [Foto: Vicente Arantes]Da Redação
Começou oficialmente na manhã desta terça-feira (10/09) a 47ª edição do Congresso Mundial de Hospitais, promovido pela Federação Internacional de Hospitais (IHF). A cerimônia de abertura foi realizada no Windsor Expo Center, na Barra da Tijuca, e contou com a presença de grandes nomes da saúde, dentre eles Muna Tahlak, presidente da IHF; Adelvânio Morato, presidente da FBH; Daniel Soranz, secretário municipal de saúde do Rio de Janeiro; Meiruze Freitas, diretora da ANVISA; Caio Antonio Mello de Souza, subsecretário de saúde do Rio de Janeiro; e Paulo Rebello, presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar. “Quanto mais unidos estivermos, solidários uns com os outros, priorizando a pesquisa e o conhecimento […] mais fortes seremos para enfrentar as crises e os desafios que possam surgir.”, destacou Muna Tahlak.
O secretário municipal de saúde Daniel Soranz deu boas-vindas para todos os representantes dos mais de 65 países presentes neste primeiro dia de congresso. Ele convidou os representantes para, além do evento, conhecerem bairros e pontos turísticos da Cidade Maravilhosa. “Espero que todos aproveitem cada minuto e momento de troca para fazerem nossos sistemas de saúde se desenvolverem cada vez mais”, completou.
Caio Antonio Mello de Souza compareceu representando Claudia Mello, atual secretária de saúde do Estado e que não pôde estar presente. O subsecretário citou a pandemia de Covid-19 e como o Rio de Janeiro deu a volta por cima após o período. “Todos tivemos diversas perdas com o vírus, mas, assim como todas as crises, também criamos melhorias e nos reinventamos. O Rio de Janeiro criou o CIS, que é o maior centro de inteligência em saúde da América Latina. O lema da nossa Secretaria de Saúde é ‘a saúde é feita de pessoas que cuidam de outras pessoas’, o ser humano é a maior e melhor ferramenta que podemos aprimorar e utilizar”, afirmou o subsecretário.
Também foi destaque a quantidade de empregos gerados pela saúde no Brasil. O presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar, Paulo Rebello destacou que 25% dos brasileiros possuem plano de saúde, enquanto o presidente da FBH Adelvânio Morato citou que mais da metade dos hospitais brasileiros atendem pelo Sistema Único de Saúde. “A saúde é um dos setores que mais emprega no país”, afirmou o presidente.
Presidente da ANS, Paulo Rebello discursa durante cerimônia de abertura. (Foto: Vicente Arantes)
A 47ª edição do Congresso Mundial de Hospitais, que vai até quinta-feira, ainda abordará diversos temas centrais para o setor hospitalar mundial, como inovação, sustentabilidade e equidade de gênero nas lideranças da saúde. O principal evento de líderes globais de hospitais e da saúde do mundo espera receber cerca de 1.250 delegados de mais de 65 países do globo. Ao longo de três dias, serão 40 sessões plenárias e paralelas, mais de 250 palestrantes renomados e 200 apresentações em pôsteres.
Congresso Mundial de Hospitais deve receber mais de 1.300 delegados no Rio de Janeiro. (Foto: Vicente Arantes)
Sergio Vieira (presidente da Abramge RJ/ES), Paulo Rebello (presidente da ANS), Paulo Marcos (presidente de honra do IQCS), Ricardo Garrido (presidente do Sincor-RJ) e Adriano Londres (moderador do debate).
Da Redação
Na última segunda-feira (02) foi lançado oficialmente o Instituto de Qualificação da Contratação na Saúde Suplementar (IQCS). Em parceria com a Faculdade Mackenzie, o Instituto promoveu debate setorial no Rio de Janeiro com o tema “Impactos da atuação do profissional de venda de planos de saúde”. O debate, moderado por Adriano Londres, contou com a presença do presidente da ANS, Paulo Rebello, o presidente da Abramge-RJ/ES, Sergio Vieira, representando Gustavo Ribeiro, o presidente da ABRAMGE e o presidente do SINCOR-RJ, Ricardo Garrido. Paulo Marcos, presidente de honra do IQCS, também participou do debate e argumentou a favor de uma maior qualificação do profissional de vendas. “O corretor é demais profissionais que vendem plano de saúde devem servir a sociedade. A capacitação desse profissional e posterior certificação pelo Instituto é o melhor caminho para que ele consiga cumprir seu objetivo e a sociedade identifique e valorize esse profissional”, afirmou o presidente do instituto.
O debate setorial trouxe discussões sobre os problemas que decorrem de uma venda mal feita de plano de saúde, sobre a lacuna regulatória desses profissionais de venda, da importância de se conhecer a regulação do setor e os problemas que são evitados quando a venda e a gestão pós-venda de um plano de saúde são feitas por um profissional qualificado. “Não podemos deixar de enxergar no horizonte que uma venda bem feita, com informação qualificada, diminuirá o número de reclamações. É importante que tenhamos um instituto como esse para qualificar cada vez mais os corretores”, destacou Paulo Rebello, presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar, durante o debate.
Estima-se que cerca de 100 mil profissionais atuam com venda de planos de saúde no Brasil, mas, até então, não havia método de reconhecimento dos especialistas no setor. A partir dessa ideia surge o instituto, que já conta com 14 cursos online disponíveis para os corretores e demais profissionais de venda. “É uma iniciativa fantástica que faço questão de participar. No final da linha o que estamos buscando é a proteção do consumidor e da sociedade através de mais capacitação e orientação”, explicou o presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro (SINCOR/RJ), Ricardo Garrido.
Paulo Rebello, presidente da ANS.
O evento contou com a presença de importantes nomes do mundo jurídico, como Lucas Miglioli, sócio fundador do M3BS Advogados. O jurista ressaltou a importância do instituto no setor da saúde suplementar. “É uma iniciativa fundamental porque uma venda de qualidade resulta em um relacionamento muito positivo a médio e longo prazo. Muitas discussões no âmbito jurídico ocorrem justamente por causa de um desalinhamento de expectativa no ato da contratação”, explicou.
Outros nomes do setor da saúde suplementar também estiveram presentes. Roberto Cury, presidente da Associação Brasileira de Planos Odontológicos (SINOG), parabenizou os idealizadores do IQCS pela iniciativa. “É um tema que já deveria ser adotado e temos que insistir nele. Qualificar a venda ajuda muito para uma continuidade de contrato”, ressaltou. O CEO da Allcare, empresa gestora de saúde, Farias Pereira de Sousa também parabenizou a criação do IQCS que, segundo o empresário, chega para engrandecer o mercado da saúde suplementar. “Desde a primeira vez que fui apresentado à ideia, eu indiquei que gostaria de ser um parceiro. Uma vez o vendedor sendo bem qualificado, teremos cada vez mais beneficiários esclarecidos na contratação do plano. É uma iniciativa maravilhosa e estamos aqui para agraciar esse momento”, finalizou. Ao final do evento, Farias ainda anunciou ter fechado o primeiro acordo do Instituto para certificação ouro de profissionais de venda ligados à AllCare.
Os cursos para os corretores que desejarem se especializar em venda de planos de saúde estão disponíveis através do site www.iqcs.com.br. As aulas duram de 30 a 40 minutos e totalizam até 5 horas para cada curso. “É preciso um tanto de coragem para desafiar o status quo. Mas o Instituto tem essa ambição de transformar o setor de saúde suplementar, catalizando um ciclo virtuoso para melhora contínua desse setor que presta serviços muito importantes para os brasileiros”, afirma Leandro Fonseca, idealizador e fundador do Instituto de Qualificação da Contratação na Saúde Suplementar.
O evento promete conectar líderes e tomadores de decisão de hospitais e serviços de saúde globalmente. Sua primeira edição aconteceu em Atlantic City em 1929 e, desde 2025, se tornou um evento anual, promovendo um ambiente de muita troca e networking.
Principais temas do Congresso
Durante o WHC2024 (World Hospital Congress 2024), os participantes explorarão temas cruciais que estão moldando o futuro da gestão em saúde. Entre os tópicos abordados estão a adaptação da liderança contemporânea aos desafios do cenário moderno da saúde, novas estratégias para melhorar o bem-estar dos colaboradores e o desenvolvimento da próxima geração de líderes no setor.
O Congresso também será um espaço para discutir modelos clínicos que têm feito a diferença na melhoria dos resultados, segurança e experiência dos pacientes. A inovação em saúde será outro destaque, com foco nos avanços em inteligência artificial, tecnologia e operações hospitalares que estão transformando o setor. E, claro, a sustentabilidade será um tema central, com estratégias para alcançar emissões líquidas zero e promover práticas ambientalmente responsáveis.
Hospitalar no 47º Congresso Mundial de Hospitais
No primeiro dia de evento (10), às 11h10, Juliana Vicente, Head do Portfólio de Saúde da Informa Markets Latam, mediará o painel intitulado “Designing and demonstrating the impact of sustainable healthcare” (Projetando e demonstrando o impacto dos cuidados de saúde sustentáveis).
Nele, os participantes abordarão a importância da governança e cooperação técnica na integração de práticas sustentáveis.
Participarão da conversa: Steve Bellingham (Reino Unido), Diretor de Enfermagem do Hospital Bupa Cromwell; Mónica Castaño-Tovar (Colômbia), Coordenadora de Gestão Ambiental da Fundación Valle del Lili; Sohayla Eldeeb (EUA), Stanford Healthcare Sustainability Fellow; Andrew Garman (EUA), Consultor Sênior de Desenvolvimento de Liderança da Geneva Sustainability Centre e Professor na RUSH University; Fernando Lira (Brasil), Coordenadora de Sustentabilidade Ambiental da Santa Casa da Bahia e Miguel Ángel Martínez Sánchez (Espanha), Diretor de Meio Ambiente, Saúde e Segurança da Fundació Sanitària Mollet.
Além disso, a Hospitalar, principal feira de saúde da América Latina, é patrocinadora do coquetel de boas-vindas do WHC2024, que acontecerá no dia 09 de setembro. Durante a abertura, Juliana Vicente fará uma saudação aos congressistas.
Com o lema “Aprendizagem global, ação local”, o 47º Congresso Mundial de Hospitais será um ponto de encontro para transformar a liderança e a gestão no setor de saúde, preparando-o para os desafios do futuro. Acesse o site do evento para saber mais.
