Unimed Nacional é a primeira operadora de saúde do Brasil a conquistar as certificações ISO 27001 e ISO 27701
Selos de qualidade atestam que a Cooperativa realiza as melhores práticas de proteção de dados digitais

Da Redação

A Unimed Nacional é a primeira operadora de saúde do Brasil a conquistar as certificações ISO 27001 e ISO 27701.  Reconhecidas mundialmente, as duas certificações são padrões internacionais que comprovam que a Cooperativa adota medidas rigorosas para proteger dados e garantir a privacidade de seus beneficiários. “Estamos muito felizes em ser pioneiros nesse quesito, pois é um tema que há anos dedicamos atenção e relevantes investimentos”, ressalta o superintendente de Tecnologia & Inovação, Humberto Shida, destacando, também, que as certificações proporcionam uma vantagem competitiva significativa, pois consolidam a Unimed como referência no setor.

Ele explica que a ISO 27001 é uma norma internacional que define um conjunto de requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), ou seja, determina processos e medidas que ajudam as organizações a proteger seus ativos de informação contra ameaças e riscos. A ISO 27701 trata especificamente das questões de privacidade de dados, definindo diretrizes para melhorar um Sistema de Gestão de Informações de Privacidade (SGIP). “Juntas, essas certificações também são um alicerce na busca pela conformidade com regulamentações rigorosas, como é o caso da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que visa proteger os dados pessoais dos cidadãos brasileiros”, relata o executivo.

Ao implementar esses padrões, a Unimed Nacional fortalece sua segurança cibernética, questão que vem demandando grande preocupação das organizações no Brasil. Segundo relatório da Check Point Research (CPR), houve, no terceiro trimestre do ano passado, aumento inédito nos ataques cibernéticos em escala global, e no Brasil o índice foi ainda maior. Enquanto houve um crescimento de 75% no número de ataques no mundo em comparação ao mesmo período de 2023, o aumento aqui foi de 95%.

Superintendente de Estratégia da Unimed, Natália Monteiro observa que garantir a segurança das informações é fundamental em um mundo cada vez mais digital e se estabelece como uma questão prioritária para o setor de saúde, pois a confidencialidade dos dados é uma obrigação legal e ética. “Trabalhamos para que nossos beneficiários tenham a segurança de que suas informações não serão violadas”, afirma. O processo de certificação, conta Monteiro, teve início em 2023, com o apoio da Faculdade Unimed, que auxiliou no mapeamento dos requisitos necessários para garantir a segurança da informação.

“Fortalecendo seu papel estratégico como agente de capacitação e desenvolvimento no Sistema Unimed, a Faculdade Unimed prestou suporte à Unimed Nacional por meio de uma assessoria especializada na implementação das certificações ISO 27001 e 27701. Nossa equipe de especialistas conduziu um diagnóstico criterioso, avaliando a conformidade dos processos e rotinas da Unimed Nacional em relação aos requisitos normativos. Essa parceria consolidou uma cultura organizacional orientada à segurança da informação e privacidade de dados, viabilizando a obtenção dessa certificação inédita e tão importante”, afirma o diretor acadêmico da Faculdade Unimed, presidente do Conselho e diretor-geral da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e superintendente de Novos Negócios da Seguros Unimed, Fábio Leite Gastal.

Com o mapeamento realizado pela Faculdade, a Cooperativa pode avaliar ações que precisavam ser implementadas e que foram fundamentais para receber as certificações, como: gestão de riscos com monitoramento contínuo e medidas preventivas; políticas robustas, alinhadas às melhores práticas do mercado; monitoramento constante para detecção e prevenção de ameaças; gestão de incidentes, assegurando respostas rápidas e eficazes e três auditorias rigorosas, conduzidas por auditor independente vinculado a um órgão internacional. “A Unimed Nacional, ao adotar essas medidas, adequa-se aos padrões mais elevados de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação”, relata Shida, que explica, ainda, que a manutenção dessas certificações exige investimentos contínuos, para que a Cooperativa esteja sempre alinhada com as práticas mais modernas de proteção de dados digitais. “Nossos beneficiários podem ter a certeza de que manteremos nosso compromisso com a segurança de seus dados”, afirma Monteiro.

CIOSP 2025 debate sustentabilidade na Odontologia
Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo destaca o compromisso do setor com a sustentabilidade e também reforça a importância da Agenda 2030 da ONU

CIOSP é um dos maiores fóruns de odontologia do mundo (Foto: divulgação)

A sustentabilidade tem se tornado um tema cada vez mais relevante na odontologia, refletindo as preocupações globais com o meio ambiente e a necessidade de práticas mais responsáveis. De acordo com dados da Unesp de Araraquara, um consultório odontológico consome, em média, 700 litros de água por dia – sete vezes mais do que a média per capita no Brasil. Esse número evidencia o impacto ambiental significativo do setor e reforça a urgência de iniciativas que unam eficiência clínica e preservação dos recursos naturais.

“Estamos empenhados em promover práticas que reduzam o impacto ambiental na Odontologia. Tecnologias digitais, por exemplo, eliminam a necessidade de processamento de filmes radiográficos e o uso excessivo de papel, contribuindo para a redução de resíduos”, explica Sofia, cirurgiã-dentista especializada em práticas sustentáveis.

Além do consumo elevado de água, outro grande desafio é o descarte de resíduos odontológicos, que incluem EPIs, materiais restauradores e produtos químicos como o amálgama e os utilizados em radiologia. Para evitar contaminações ambientais, esses resíduos exigem descarte especializado. “É fundamental desmontar o amálgama em pedaços maiores e utilizar separadores que evitem a liberação de mercúrio, direcionando esses resíduos para tratamento adequado”, orienta Sílvio Cecchetto, presidente da Associação Brasileira de Cirurgiões-Dentistas (ABCD).

A sustentabilidade também passa pelo uso de energia nos consultórios. Autoclaves, compressores e outros equipamentos essenciais frequentemente carecem de certificação de eficiência energética, o que aumenta o impacto ambiental. A adoção de aparelhos sustentáveis e modernos é uma alternativa necessária para reduzir esse consumo.

A conscientização de pacientes também desempenha um papel importante na promoção da sustentabilidade. Claudio Fernandes, da Universidade Federal Fluminense, destaca que pequenos hábitos podem gerar grandes impactos. “Cada pessoa utiliza de três a quatro escovas de dente por ano, o que representa 100 mil toneladas de plástico descartado. Os dentistas podem instalar pontos de coleta em seus consultórios para facilitar o descarte adequado”, sugere.

Além dos benefícios ambientais, iniciativas sustentáveis podem se tornar um diferencial competitivo para os consultórios odontológicos. Adoção de materiais biodegradáveis, pontos de coleta e modernização de equipamentos não apenas atraem pacientes mais conscientes, mas também reforçam a responsabilidade social do setor.

Muitas dessas soluções foram apresentadas no Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo (CIOSP), que destacou o compromisso do setor com a sustentabilidade em sua programação científica. Durante o evento, foram exploradas tecnologias que reduzem o impacto ambiental, como scanners digitais e impressão 3D, que eliminam a necessidade de papel e materiais radiográficos.

O evento também reforçou a importância da Agenda 2030 da ONU, que inclui metas como a eliminação do mercúrio e a promoção da saúde universal. Nesse contexto, a odontologia se posiciona como uma aliada no combate às mudanças climáticas, integrando práticas clínicas responsáveis às demandas globais de sustentabilidade.

Com iniciativas que vão do reaproveitamento de recursos naturais à modernização de consultórios, a odontologia não apenas busca atender às necessidades de seus pacientes, mas também contribuir para um futuro mais saudável e sustentável para o planeta.

Hospital Copa Star é o primeiro no país a adquirir aparelho de exames de imagem última geração
Equipamento permite diagnósticos mais precisos nas áreas de cardiologia, neurologia, oncologia e ortopedia

 

Da Redação

O Hospital Copa Star, referência em excelência em saúde, acaba de se tornar o primeiro no Brasil a adquirir o Symbia Pro.specta SPECT/CT, um dos equipamentos de exame de imagem mais modernos do mundo. Este aparelho inovador combina duas das principais tecnologias de imagem – cintilografia e tomografia computadorizada – proporcionando diagnósticos mais precisos nas áreas de cardiologia, neurologia, oncologia e ortopedia. Em casos de câncer de pulmão, por exemplo, o dispositivo permite uma avaliação mais rigorosa da função pulmonar, auxiliando no planejamento de intervenções cirúrgicas.

Bruno Alencar, diretor do hospital, destaca que uma das principais vantagens do novo equipamento é a realização de exames de forma mais rápida e com doses reduzidas de radiação, garantindo maior segurança e conforto aos pacientes. “Além disso, o dispositivo quantifica com precisão a captação dos radiotraçadores, essenciais no acompanhamento de tratamentos oncológicos com radioisótopos. A aquisição do equipamento ratifica o nosso compromisso em oferecer o melhor para os nossos pacientes”, ressalta.

Com essa inovação, o Copa Star reafirma sua posição de liderança na utilização de tecnologia de ponta para proporcionar cuidados de saúde de excelência.

Unimed Volta Redonda está na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde 2024
Avaliação anual da ANS é um indicador de qualidade do atendimento prestado pelas operadoras

 

 

Da Redação

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2024, com base no ano de 2023.  A Unimed Volta Redonda está entre as 894 operadoras avaliadas, e a sua nota, que considera o seu desempenho ponderado pelo número de beneficiários, está na faixa de excelência, alcançando a pontuação de 0,87.

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) avalia, anualmente, todas as operadoras atuantes no mercado de saúde suplementar por meio de 33 indicadores, classificados em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado, Gestão de Processos e Regulação. Desta forma, a avaliação engloba todo o escopo da operação de uma operadora de plano de saúde.

Segundo dados de outubro de 2024, o setor de saúde suplementar conta com 51,5 milhões de vínculos de beneficiários em planos de assistência médica, o que torna o IDSS relevante, já que cerca de 25,37% da população brasileira conta com plano médico-hospitalar.

Para o presidente da Unimed Volta Redonda, Vitório Moscon Puntel, a pontuação da operadora reforça o compromisso da Unimed Volta Redonda em entregar qualidade no atendimento aos seus clientes. “Ter a pontuação na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2024, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), reafirma a nossa busca por melhorias contínuas em nossos processos para impactar positivamente na experiência dos nossos clientes.  Este é o resultado do esforço coletivo dos nossos médicos Cooperados e colaboradores que estão sempre empenhados com o nosso compromisso de cuidar da saúde e bem-estar das pessoas”, comemora.